Ajuda
Respostas às perguntas mais frequentes. Se não encontrar a resposta, pode enviar uma sugestão a partir da app ou escrever-nos.
Primeiros passos
Como inicio sessão?
Com a Apple no iPhone, ou com a Google. Não precisa de uma palavra-passe própria.
Como faço a configuração?
Na primeira vez, toque em «Começar» no topo da Visão geral. Aí adiciona locais (por exemplo, Casa e Casa de férias) e unidades (congelador, frigorífico, despensa e reserva de emergência). Pode alterar tudo mais tarde em «Editar».
A app funciona sem internet?
Sim. Tudo é guardado no telemóvel e sincronizado quando voltar a estar online.
Produtos e digitalização
Como adiciono um produto?
Toque em «Digitalizar» e aponte a câmara para o código de barras. Escolha a unidade, a quantidade e, se quiser, a data, e toque em «Guardar». Os produtos sem código de barras são adicionados pelo nome.
Porque é que a app sugere uma data?
Para produtos no congelador, a app sugere a validade com base na categoria e na data de congelação. A sugestão é indicativa – verifique sempre os alimentos antes de os consumir.
Como tiro ou elimino um produto?
Deslize o produto na unidade, ou toque nele e escolha «Tirar», «Mover», «Corrigir» ou «Eliminar». O que fez pode ser anulado de imediato.
Como funciona o talão?
Vá a Visão geral → «Do talão». Tire uma fotografia ao talão em papel, escolha uma ou mais capturas de ecrã (as capturas longas são divididas automaticamente) ou um PDF. Verifique a lista e registe tudo de uma vez.
Partilha e lista de compras
Como partilho com a família?
Com o Família ou o Pro, convida membros em Definições. Todos veem e alteram o mesmo, e as alterações aparecem de imediato.
Posso ter várias listas de compras?
Sim. Toque no nome no topo da lista de compras para mudar de lista ou criar novas. Pode ordenar por mais recentes, A–Z ou pela sua própria ordem.
Para que serve a lâmpada na lista de compras?
Mantém o ecrã ligado enquanto faz compras. Desliga-se quando o último produto é assinalado ou quando fecha a app.
Subscrição e convites
Quanto custa?
Os primeiros 30 dias são grátis, com todas as funcionalidades. Depois, escolhe Standard, Família ou Pro. Os preços estão na app.
Como cancelo?
A subscrição é gerida pela Apple ou pela Google. No iPhone: Definições → o seu nome → Subscrições. No Android: Google Play → Pagamentos e subscrições.
Como funciona «Convide um amigo»?
Partilhe o seu código em Definições → «Convide um amigo». Um novo utilizador que introduza o código durante o período experimental recebe 30 dias extra. Quando o amigo subscrever, recebe 30 dias grátis, até 6 vezes por ano.
Conta e privacidade
Como elimino a conta?
Na app: Definições → «Eliminar conta». A sua conta e os seus dados são eliminados. Lembre-se de cancelar a subscrição na App Store ou no Google Play.
Quem vê os meus dados?
Apenas o utilizador e os membros dos seus agregados. Não mostramos publicidade nem vendemos dados. Saiba mais na política de privacidade.
Contacte-nos
Escreva para post@smartcode.no. Também pode enviar sugestões de melhoria a partir da app em Definições → «Sugestões de melhoria».
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