Aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la vôtre, envoyez une suggestion depuis l'application ou écrivez-nous.
Premiers pas
Comment me connecter ?
Avec Apple sur iPhone, ou avec Google. Vous n'avez pas besoin de mot de passe.
Comment créer ma configuration ?
La première fois, appuyez sur « Commencer » en haut de l'Aperçu. Ajoutez-y des lieux (par exemple Maison et Chalet) et des appareils (congélateur, réfrigérateur, garde-manger et réserve d'urgence). Vous pourrez tout changer plus tard via « Modifier ».
L'application fonctionne-t-elle hors ligne ?
Oui. Tout est enregistré sur le téléphone et se synchronise dès que vous êtes de nouveau en ligne.
Produits et scan
Comment ajouter un produit ?
Appuyez sur « Scanner » et visez le code-barres avec l'appareil photo. Choisissez l'appareil, la quantité et éventuellement une date, puis appuyez sur « Ranger ». Les produits sans code-barres s'ajoutent par leur nom.
Pourquoi l'application propose-t-elle une date ?
Pour les produits congelés, l'application propose une durée de conservation selon la catégorie et la date de congélation. Ce n'est qu'une indication – vérifiez toujours l'aliment avant de le consommer.
Comment sortir ou supprimer un produit ?
Balayez le produit dans l'appareil, ou appuyez dessus et choisissez « Sortir », « Déplacer », « Corriger » ou « Supprimer ». Vous pouvez annuler aussitôt.
Comment fonctionne l'ajout par ticket ?
Allez dans Aperçu → « Depuis un ticket ». Prenez en photo le ticket papier, choisissez une ou plusieurs captures d'écran (les captures longues sont découpées automatiquement) ou un PDF. Vérifiez la liste et ajoutez tout d'un coup.
Partage et liste de courses
Comment partager avec ma famille ?
Avec Famille ou Pro, invitez des membres dans Réglages. Tout le monde voit et modifie la même chose, et les changements apparaissent instantanément.
Puis-je avoir plusieurs listes de courses ?
Oui. Appuyez sur le nom en haut de la liste pour changer de liste ou en créer une nouvelle. Vous pouvez trier par plus récent, de A à Z ou dans votre propre ordre.
À quoi sert l'ampoule sur la liste de courses ?
Elle garde l'écran allumé pendant vos courses. Elle s'éteint quand le dernier article est coché ou quand vous fermez l'application.
Abonnement et parrainage
Combien ça coûte ?
Les 30 premiers jours sont gratuits, avec toutes les fonctionnalités. Ensuite, choisissez Standard, Famille ou Pro. Les prix sont indiqués dans l'application.
Comment résilier ?
L'abonnement est géré par Apple ou Google. Sur iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements. Sur Android : Google Play → Paiements et abonnements.
Comment fonctionne « Parrainer un ami » ?
Partagez votre code depuis Réglages → « Parrainer un ami ». Un nouvel utilisateur qui saisit le code pendant son essai reçoit 30 jours en plus. Quand votre ami s'abonne, vous recevez 30 jours gratuits, jusqu'à 6 fois par an.
Compte et confidentialité
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'application : Réglages → « Supprimer le compte ». Votre compte et vos données sont supprimés. Pensez à résilier votre abonnement dans l'App Store ou Google Play.
Qui voit mes données ?
Uniquement vous et les membres de vos foyers. Nous n'affichons pas de publicité et ne vendons pas de données. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité.
Nous contacter
Écrivez-nous à post@smartcode.no. Vous pouvez aussi envoyer des idées d'amélioration depuis l'application, dans Réglages → « Suggestions d'amélioration ».
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