Condiciones de uso

1. Prestador del servicio

FrostTrack lo ofrece SmartCode AS. Puedes contactarnos en post@smartcode.no.

2. Cuenta

Inicias sesión con Apple o Google. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta y de que el contenido que añadas no vulnere los derechos de otras personas.

3. Periodo de prueba y suscripción

• Los usuarios nuevos tienen 30 días gratis con todas las funciones.
• Tras el periodo de prueba se necesita una suscripción (Standard, Familia o Pro), mensual o anual. Los precios se muestran en la app antes de la compra.
• Las compras se realizan a través de App Store o Google Play, y sus condiciones se aplican al pago, la renovación y los reembolsos.
• La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles en App Store o Google Play, como mínimo 24 horas antes de la renovación.
• Familia y Pro se pueden compartir con los miembros de los hogares de los que eres propietario.
• Sin una suscripción activa, tus datos se conservan, pero no podrás usar la app hasta que vuelvas a suscribirte.

4. Invita a un amigo

• Cada usuario tiene un código de invitación personal.
• Un usuario nuevo puede usar un código durante el periodo de prueba y recibe 30 días gratis adicionales.
• Cuando un amigo invitado contrata su primera suscripción, quien lo invitó recibe 30 días gratis. Si pagas a través de App Store o Google Play, la suscripción se amplía sin coste adicional. En el iPhone, las recompensas se aplican antes de la siguiente renovación.
• Se conceden como máximo 6 recompensas cada 365 días. Las recompensas no se pueden canjear por dinero.
• Podemos retener recompensas en caso de abuso, por ejemplo cuentas falsas, y modificar o finalizar el programa. Las recompensas ya obtenidas se mantienen.

5. Funciones de IA

La lectura de fechas y tickets, las sugerencias de cenas y el control por voz usan inteligencia artificial. Estas funciones tienen límites diarios y mensuales, que se muestran en la app. Las respuestas pueden ser incorrectas o incompletas: revisa siempre el resultado antes de guardarlo.

6. Fechas de consumo y seguridad alimentaria

Las sugerencias de fechas de consumo son solo orientativas. Comprueba siempre que la comida está en buen estado antes de comerla y sigue el etiquetado del envase. No somos responsables de daños derivados de consumir o tirar alimentos según las sugerencias de la app.

7. Hogares compartidos

Los miembros de un hogar ven y modifican el mismo contenido. El propietario puede invitar y eliminar miembros. Tú eres responsable de con quién compartes.

8. Uso aceptable

No puedes usar la app con fines ilegales, intentar acceder a datos de otras personas, sobrecargar el servicio ni eludir los límites o el pago.

9. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio esté disponible y sea seguro, pero no podemos garantizar que esté siempre libre de errores o disponible. Podemos mejorar y modificar funciones. Te avisaremos en la app de los cambios importantes en las condiciones.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita a lo que hayas pagado por la suscripción en los últimos 12 meses. Esto no limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

11. Baja

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app. Podemos cerrar cuentas que incumplan las condiciones. Recuerda cancelar la suscripción en App Store o Google Play.

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación noruega. Intentaremos resolver cualquier conflicto de forma amistosa. Como consumidor, conservas la protección que te otorgan las leyes de tu país de residencia y puedes dirigirte a la autoridad de consumo de tu país.