FrostTrack

Hjälp

Svar på de vanligaste frågorna. Hittar du inte svaret kan du skicka ett förslag från appen eller skriva till oss.

Kom igång

Hur loggar jag in?

Med Apple på iPhone, eller med Google. Du behöver inget eget lösenord.

Hur gör jag min uppställning?

Första gången trycker du på ”Kom igång” högst upp i Översikt. Där lägger du till platser (till exempel Hemma och Stugan) och enheter (frys, kylskåp, skafferi och beredskap). Du kan ändra allt senare under ”Redigera”.

Fungerar appen utan internet?

Ja. Allt sparas i mobilen och synkroniseras när du är online igen.

Varor och skanning

Hur lägger jag in en vara?

Tryck på ”Skanna” och håll kameran mot streckkoden. Välj enhet, antal och eventuellt datum, och tryck på ”Lägg in”. Varor utan streckkod lägger du in med namn.

Varför föreslår appen ett datum?

För varor i frysen föreslår appen hållbarhet utifrån kategori och infrysningsdatum. Förslaget är vägledande – kontrollera alltid maten innan du äter den.

Hur tar jag ut eller raderar en vara?

Svep på varan i enheten, eller tryck på den och välj ”Ta ut”, ”Flytta”, ”Korrigera” eller ”Radera”. Det du gjorde kan ångras direkt.

Hur fungerar kvitton?

Gå till Översikt → ”Från kvitto”. Fota papperskvittot, välj en eller flera skärmbilder (långa skärmbilder delas upp automatiskt) eller en PDF. Kontrollera listan och lägg in allt på en gång.

Delning och inköpslista

Hur delar jag med familjen?

Med Familj eller Pro bjuder du in medlemmar under Inställningar. Alla ser och ändrar samma sak, och ändringar syns direkt.

Kan jag ha flera inköpslistor?

Ja. Tryck på namnet högst upp på inköpslistan för att byta lista eller skapa nya. Du kan sortera efter senaste, A–Ö eller egen ordning.

Vad gör glödlampan på inköpslistan?

Den håller skärmen tänd medan du handlar. Den stängs av när sista varan är avbockad, eller när du stänger appen.

Prenumeration och värvning

Vad kostar det?

De första 30 dagarna är gratis med alla funktioner. Sedan väljer du Standard, Familj eller Pro. Priserna står i appen.

Hur säger jag upp?

Prenumerationen hanteras av Apple eller Google. På iPhone: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer. På Android: Google Play → Betalningar och prenumerationer.

Hur fungerar ”Värva en vän”?

Dela din kod från Inställningar → ”Värva en vän”. En ny användare som anger koden under provperioden får 30 extra dagar. När vännen köper en prenumeration får du 30 dagar gratis, upp till 6 gånger per år.

Konto och integritet

Hur raderar jag kontot?

I appen: Inställningar → ”Radera konto”. Kontot och dina data raderas. Kom ihåg att säga upp prenumerationen i App Store eller Google Play.

Vem ser mina data?

Bara du och medlemmarna i dina hushåll. Vi visar ingen reklam och säljer inga data. Läs mer i integritetspolicyn.

Kontakta oss

Skriv till post@smartcode.no. Förbättringsförslag kan du också skicka från appen under Inställningar → ”Förbättringsförslag”.

post@smartcode.no