FrostTrack

Hjelp

Svar på de vanligste spørsmålene. Finner du ikke svaret, kan du sende et forslag fra appen eller skrive til oss.

Kom i gang

Hvordan logger jeg inn?

Med Apple på iPhone, eller med Google. Du trenger ikke et eget passord.

Hvordan lager jeg oppsettet?

Første gang trykker du «Kom i gang» øverst på Oversikt. Der legger du til steder (for eksempel Hjemme og Hytta) og enheter (fryser, kjøleskap, tørrskap og beredskap). Du kan endre alt senere under «Rediger».

Virker appen uten nett?

Ja. Alt lagres på telefonen og synkroniseres når du er på nett igjen.

Varer og skanning

Hvordan setter jeg inn en vare?

Trykk «Skann» og hold kameraet mot strekkoden. Velg enhet, antall og eventuelt dato, og trykk «Sett inn». Varer uten strekkode legger du inn med navn.

Hvorfor foreslår appen en dato?

For varer i fryseren foreslår appen holdbarhet ut fra kategori og frysedato. Forslaget er veiledende – sjekk alltid maten før du spiser den.

Hvordan tar jeg ut eller sletter en vare?

Sveip på varen i enheten, eller trykk på den og velg «Ta ut», «Flytt», «Korriger» eller «Slett». Det du gjorde, kan angres med en gang.

Hvordan virker kvittering?

Gå til Oversikt → «Fra kvittering». Ta bilde av papirkvitteringen, velg ett eller flere skjermbilder (lange skjermbilder deles opp automatisk) eller en PDF. Sjekk lista og legg inn alt på en gang.

Deling og handleliste

Hvordan deler jeg med familien?

Med Familie eller Pro inviterer du medlemmer under Innstillinger. Alle ser og endrer det samme, og endringer vises med en gang.

Kan jeg ha flere handlelister?

Ja. Trykk på navnet øverst på handlelista for å bytte eller lage nye lister. Du kan sortere etter nyeste, A–Å eller egen rekkefølge.

Hva gjør lyspæren på handlelista?

Den holder skjermen på mens du handler. Den slås av når siste vare er huket av, eller når du lukker appen.

Abonnement og verving

Hva koster det?

De første 30 dagene er gratis med alle funksjoner. Etterpå velger du Standard, Familie eller Pro. Prisene står i appen.

Hvordan sier jeg opp?

Abonnementet administreres av Apple eller Google. På iPhone: Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer. På Android: Google Play → Betalinger og abonnementer.

Hvordan virker «Verv en venn»?

Del koden din fra Innstillinger → «Verv en venn». En ny bruker som skriver inn koden i prøveperioden, får 30 dager ekstra. Når vennen kjøper abonnement, får du 30 dager gratis, opptil 6 ganger i året.

Konto og personvern

Hvordan sletter jeg kontoen?

I appen: Innstillinger → «Slett konto». Kontoen og dataene dine slettes. Husk å si opp abonnementet i App Store eller Google Play.

Hvem ser dataene mine?

Bare du og medlemmene i husstandene dine. Vi viser ikke reklame og selger ikke data. Les mer i personvernerklæringen.

Kontakt oss

Skriv til post@smartcode.no. Forslag til forbedringer kan du også sende fra appen under Innstillinger → «Forbedringsforslag».

post@smartcode.no